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1、首先需要登录飞猪旅行APP，进行到主界面，点击正下方“我的”选项，
2、进入我的界面之后，找到自己想取消的航班的订单，点击它，进入到详情界面，
3、之后点击选择“我要退票”选项，会看到预计退还的金额是0，那就等于没退了，下面有值机的提示，
4、如果在APP上不能退票，之后只能去机场找一台有打印登机牌的自助机器了，
5、用户需要把自己的身份证放上去，点“不正常航班改期”，然后确认取消登机记录，就是取消值机，
6、这时候飞猪将会刷新订单信息，就可以进行退款了，如果是因为天气原因取消的情况，除了保险都能全额退款，如果是用户自己突发事件想要退款，可能会扣除部分金额；
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