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得物30分钟内取消订单免费吗 得物30分钟内取消订单规则介绍

编辑:网络发布时间:2024-02-17 08:57

  得物30分钟内取消订单免费吗 得物覆盖海内外优质商品保真的购物交易平台,直接通过线上购买下单的商品都有一个订单提供用户确定相关信息,订单确定就会为你在规定时间发货运输送达至你手中,在订单还未发货,刚刚确定下单的订单是可以随时取消的,但是有规定时间内取消获得免费退订的权益,很多用户对于这个免费退订的规则不是很了解,为避免用户造成损失,接下来就由小编来为大家带来详细的得物30分钟内取消订单规则介绍。

  得物30分钟内取消订单是免费的,超过30分钟,会根据不同交易环节所涉及的成本不同,收取相应的费用。

  境内商品

  1、得物App同意给到买家购物冷静期”,即买家在提交订单后30分钟内有权联系客服取消订单,特殊商品以页面展示为准,由买家发起求购的订单不支持“购物冷静期”。

  2、买家在购物冷静期”届满后因个人原因申请取消订单或申请退货且平台审核同意的,因交易环节不同所涉及的成本费用不同。商品经过平台服务商鉴别的,买家取消订单或者申请退货的,由买家承担因得物App及其服务商为买家提供商品查验、鉴别、打包物流所产生的相关费用。

  3、针对支持7天无理由退货的商品适用支持7天无理由退货商品的收费标准。

  4、交易成功时,得物平台免收买家查验鉴别服务费及打包物流服务费,但商品经过得物平台查验鉴别后,买家申请退款导致交易失败的,则由买家承担上述费用。

  跨境商品:除30分钟冷静期外,跨境商品不支持取消订单。

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